商务谈判是谈判的一种。概括地说，它是指在经济贸易中，买卖双方为了满足各自一定的需求，彼此进行交流、阐述意愿、磋商协议、协调关系，争取达到意见一致从而赢得或维护经济利益的一种行为过程。商务谈判中的 “商务”一词是指商业事务，即企业的经济事务，以区别于政治事务和外交事务。商务谈判所涉及的知识领域极广，是融市场营销、国际贸易、金融、法律、科技、文学、艺术、地理、心理和演讲等多种学科为一体的综合性学科，同时，也是集政策性、技术性和艺术性于一体的一种社会经济活动。 天下熙熙，皆为利来；天下攘攘，皆为利往。司马迁早在二千多年前，就这样精辟地描述了人们对利益的追求。然而，现实是，并非所有的人都能实现各自追逐利益的愿望。谈判，特别是商务谈判是赢取商业利润，实现企业利益的一种必不可少的方式，也是古今中外，各个商家广泛而频繁演绎的一次次智力和知识的较量。那么，商务谈判有什么规则和技巧呢?在商务谈判中，如何把握对手的谈判心理?谈判前准备时需要注意哪些事项?谈判工作如何开局、如何报价和议价?谈判有哪些策略和技巧?谈判人员如何注重谈判中的礼仪与风度?谈判如何收尾和签约?不同国家的商人各自有怎样的特点? 通常情况下，人们做任何事情都是在掌握了一定的理论知识之后，才能够将经验内化、生根，并且升华。商务谈判更是如此。也许很多人都有过商务谈判的经历，但若真要探讨究竟是怎么赢的，或是怎么输的，却又常常知其然，而未必知其所以然。 为了给广大读者呈现最完善的商务谈判全景，本书从商务谈判的理论和实践，从商务谈判的心理和行为，从商务谈判的实战策略和应用技巧，全面而系统地讲解了在风云变幻的三尺谈判桌前，成功的谈判者要获得成功所应具备的各方面的素质和能力，所应掌握的方法和技巧。阅读本书后，将会使你的商务谈判知识、能力和技巧获得全面地提升。
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